Parcoursup 2025
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Employé de vente polyvalent en magasin
Formation - Bordeaux / Saintes
La préparation à la certification Employé de vente polyvalent en magasin, est reconnu par l’Etat, grâce à l’enregistrement de la certification par France Compétences
Titre RNCP d’Employé de vente polyvalent en magasin
Cette formation vise à préparer les futurs vendeurs de demain dans une multitude de secteurs, tels que les agences de voyage, les boutiques de proximité, les réseaux de grande distribution, les concessions automobiles, l’immobilier, et bien d’autres. Les possibilités sont vastes !
Axée sur les principes du « Commerce » et de la « Polyvalence », cette formation souligne l’importance d’être adaptable et capable de jongler avec plusieurs tâches. Devenir un employé de vente polyvalent, c’est devenir un véritable atout pour son entreprise, agissant comme un « couteau suisse » qui répond à tous les besoins.
Qu’est-ce qu’un Employé de vente Polyvalent en magasin?
Un employé de vente polyvalent en magasinest le véritable pilier d’une boutique, capable de s’adapter à tous les besoins du point de vente. Polyvalent, dynamique et toujours prêt à aider, il assure une multitude de missionsessentielles au bon fonctionnement du magasin. Voici un aperçu de ses rôles clés
1. Ambassadeur du service client : En première ligne, il accueille les clients avec le sourire, les conseille avec expertise et garantit une expérience d’achat agréable et personnalisée.
2. Mise en valeur des produits : Il ne se contente pas de remplir les rayons, il les transforme en véritables vitrines attrayantes, en veillant à la disposition des articles pour capter l’attention des clients.
3. Maître des stocks : Grâce à lui, lesrayons sont toujours bien fournis. Il gère les réapprovisionnements, vérifie les inventaires et s’assure que rien ne manque.
4. Ambassadeur du service client : En première ligne, il accueille les clients avec le sourire, les conseille avec expertise et garantit une expérience d’achat agréable et personnalisée.
5. Gardien de l’ordre et de la propreté : L’aspect visuel est primordial. Il veille à ce que le magasin soit toujours propre et organisé, offrant ainsi aux clients un espace accueillant et agréable.
6. Dynamiseur des ventes : Pendant les promotions et les opérations commerciales, il met en avant les offres spéciales, anime les événements et attire l’attention sur les produits phares.
En résumé, l’employé de vente polyvalent est un professionnel multifonctionnel, réactif et tourné vers lasatisfaction du client. Sa capacité à gérer différentes tâches à la fois et à s’adapter en fait un atout indispensable pour toute équipe !
Les objectifs de la formation
Employé de vente polyvalent en magasin
Acquérir l’ensemble des savoir- faire indispensable au métier « d’employé de vente polyvalent en magasin »
1
Module 1
Connaitre l’entreprise et son fonctionnement
2
Module 2
Les fondamentaux de la gestion des stocks
3
Module 3
Connaitre ses produits et le business plan
4
Module 4
Élaborer une étude marché
5
Module 5
Les fondamentaux de la relation client
6
Module 6
Établir une gestion des encaissements
7
Module 7
Travailler en équipe et les aspects réglementaire
8
Module 8
Élaborer des indicateurs de performance
Des intervenants du monde professionne
Nos enseignants spécialisés dans la vente occupent une place cruciale dans la formation des futurs professionnels du commerce. Leur rôle ne se limite pas seulement à transmettre des connaissances théoriques, mais aussi à développer chez les apprenants des compétences pratiques, essentielles pour réussir dans ce domaine compétitif.
Grâce à leur expertise et à leur compréhension fine des dynamiques commerciales, ils forment les étudiants aux techniques de persuasion, à la gestion de la relation client, et à l’art de la négociation. Innovants et engagés, ces enseignants savent adapter leurs méthodes pédagogiques aux évolutions du marché, tout en instaurant un cadre d’apprentissage interactif et motivant. Ils jouent ainsi un rôle clé dans la réussite professionnelle de vos étudiants, en leur fournissant non seulement des outils concrets, mais aussi une véritable vision du métier de la vente.
CAFA Formations– École de commerce les +
Chez CAFA Formations, nous nous engageons à accompagner nos étudiants vers une professionnalisation solideet à garantir une insertion réussie sur le marché du travail. Pour cela, nous proposons un parcours d’apprentissage riche et concret, qui inclut :
- Des expériences pratiques variées : simulations de vente, études de cas réels, techniques de négociation et de relation client, afin de maîtriser l’art de la vente sous tous ses aspects.
- Des approches novatrices en marketing, e-commerce et gestion commerciale, pour développer une vision stratégique et innovante du métier.
- L’intervention de professionnels du secteur , partageant leur expertise et leurs conseils pratiques issus du terrain pour une immersion totale dans la réalité commerciale.
- La participation à des événements majeurs: salons professionnels, conférences, workshops et Master Class, où les étudiants peuvent élargir leur réseau, rencontrer des experts et renforcer leurs compétences dans un contexte professionnel.
Notre mission est de vous préparer à devenir des professionnels compétents et polyvalents, capables de répondre aux exigences du marché de la vente moderne.
- Apports théoriques, exposés, recherche d’informations
- Mises en situation professionnelles
- Apports théoriques (Animation en groupe/ Activités de recherche, études de cas et projets en sous-groupes)
- Pédagogie inversée
- Rencontre avec des professionnels
Demander votre documentation
Consulter notre documentation ou prendre contact à nous.
La certification est délivrée à partir de l’acquisition des 4 blocs qui la compose. Chaque bloc est acquis à partir de l’acquisition de l’ensemble des compétences qui le compose.
Les modalités d’évaluation
et de validation
Évaluation continue des connaissances et des savoir-faire :
- Mise en situation réelle
- Tests de contrôle des connaissances (questionnaires)
- Validation des blocs de compétences
- Mise en situation professionnelle réelle en magasin portant sur l’installation de produits dans des linéaires, suivie d’ une soutenance orale devant le jury d’évaluation
- Mise en situation professionnelle réalisée à l’écrit portant sur l’inventaire et le contrôle des produits présents dans un rayon
- Mise en situation professionnelle réalisée à l’écrit portant sur l’affichage réglementaire et l’étiquetage des prix dans une surface devente.
- Mise en situation professionnelle réalisée à l’écrit portant sur la réception et l’entreposage des produits au sein d’un magasin
- Mise en situation professionnelle réelle en magasin portant sur l’approvisionnement et le réapprovisionnementd’un magasin, suivie d’une soutenance orale devant le jury d’évaluation
- Mise en situation professionnelle sous forme d’un jeu de rôles dans lequel le candidat doit instaurer une relation commerciale avec un client joué par un membre du jury.
- Mise en situation professionnelle sous forme d’un jeu de rôle dans lequel le candidat doit accompagner un client, joué par un membre du jury, dans un acte d’achat compliqué par l’absence du produit initialement souhaité par le client
- Mise en situation professionnelle, sur logiciel de caisse, portant sur la gestion commerciale des ventes d’une surface de vente, suivie d’une soutenance orale devant le jury d’évaluation
- Mise en situation professionnelle réelle en magasin portant sur une proposition d’animation promotionnelle et commerciale, suivie d’une soutenance orale devant le jury d’évaluation
- Mise en situation professionnelle écrite portant sur les réponses à apporter à des demandes client en matière de nouveaux produits et d’aménagements magasin
- Mise en situation professionnelle en magasin portant sur le traitement d’une commande en ligne.
Ils ont suivi la formation
Les anciens étudiants
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Octobre Rose
La semaine dernière, le CAFA s’est mobilisé pour soutenir dans la lutte contre le cancer du sein !
Le SMIC augmente !
Bonne nouvelle pour nos alternants: une augmentation du SMIC en vigueur dès le 1er novembre.
Le SMIC s’établira à 1 801,80 € bruts et 1 426,30 € nets par mois, soit un complément de 34,88 € bruts et 27,61 € nets mensuels.
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(Mise à jour le 02/04/2024)
Taux de satisfaction globale des stagiaires : 98% des stagiaires sont satisfaits de leur formation au CAFA en 2023
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