Le géant japonais Rakuten, connu en France pour avoir racheté PriceMinister en 2010, traverse une période critique sur le marché français. La filiale française du groupe a récemment annoncé rechercher un repreneur pour son activité de marketplace. Si aucune solution n’est trouvée, une fermeture pourrait être envisagée dès le troisième trimestre 2026.
Cette situation s’explique par un déclin progressif de l’activité depuis une dizaine d’années. Malgré des investissements importants pour moderniser la plateforme et intégrer des technologies comme l’intelligence artificielle, les résultats ne sont pas au rendez-vous : le nombre de clients a chuté d’environ 33 % en dix ans, et le trafic du site a baissé de 42 %.
Le marché du e-commerce évolue rapidement, avec une concurrence accrue et de nouveaux acteurs très performants. Dans ce contexte, Rakuten peine à maintenir sa position en France. Environ 180 salariés sont aujourd’hui concernés par ce projet de cession ou de fermeture.
Face à ces difficultés, le groupe japonais envisage une réorientation stratégique vers d’autres secteurs jugés plus porteurs, comme les télécommunications, les contenus numériques ou les services digitaux.
Cet exemple illustre bien les défis du e-commerce : même une entreprise internationale peut être fragilisée par les évolutions du marché, l’innovation constante et la concurrence.
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